重庆朝天门医院面对每一位患者及家属，像对待亲人一样，热情接待，耐心问诊，明确护理要点，让患者专业时间得到心理的安全感，、坦诚与护士沟通。微笑美丽的沟通符号，一份热情真诚，患者送去心灵的守候，博爱的传递。

 

　　每天交班都按时在护士长的带领下，护士们来到每一位患者床旁，严格交清患者的病情变化及生活需要情况。倾听患者的心声，了解患者的需求，逐一记下，并讨论总结想办法解决，上到向医生反映治疗需要，下到帮助解决日常生活所需，让每病人的情况都刻在每一位责任护士和夜班护士的心中，漏洞、疏忽的护理流程，为让患者对医院更加，对医护人员更加坦诚，让病人的健康早日，生活质量更加提升。

 

　　优质护理病房的实施，让护理工作做得更加细致入微，责任制护理模式的开启，整个护理环节环环相扣，紧密衔接，重庆朝天门医院的护理团队用实际行动践行着这一观点。

 

　　落实病房管理质量评价标准，温馨、安静、安全、舒适的环境，让身心都得到舒适的慰藉，密切观察病情变化，想病人之所想，急病人之所急，强化基础护理，做到管路均有醒目标识，日期，定时检查及更换，强化卧床病人的基础护理，做到细心，耐心，爱心，责任心并存。

 

　　护士长定期组织学习了解新技术，并组织带教学习及考核，不断的考核总结，以老带新，考核总结，同时来到患者床旁实践操作并总结提升整体技术能力，以互相点评的方式深化技术水平，提升业务综合能力。有的患者在意见簿中表扬道，“某护士扎针好，一针见血还不疼”。

 

　　在日常工作中，重庆朝天门医院将优质护理服务理念注入到护理工作流程中，用温馨的护理流程体现优质护理的真正内涵。从热情接待到耐心解释，从认真评估、细心观察，到亲切送出，无一不洋溢着温馨与感动。很多老年患者这样说，这里没有生硬的直呼其名，只有温暖亲切的爷爷奶奶的称呼，我们没有订到饭，她们会自己花钱给我们买饭，并将饭送到我们面前，我们心情不好，奶奶长奶奶短地逗趣解闷，我把这里当成了自己的家，也成为了我们的家人……

 

　　重庆朝天门医院以优质护理为患者服务。开展优质服务示范病房的活动中，重庆朝天门医院的护士们获得了无数患者的好评，但是她们并没有自满，而是用优质护理作为她们的创造一切的甘泉，因为只有用它充实病房，才能让优质服务这朵含苞待放的花儿，在我们的身边绽放异彩地开放！